erkekeloroivo

En erkekeloroivo valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al compartirnos tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación de jubilación y consultoría de pensiones.

Nos comprometemos a mantener la transparencia sobre nuestras prácticas de privacidad. Entendemos que la información relacionada con tu futuro financiero es sensible, y por eso aplicamos los estándares más rigurosos para su protección.

Responsable del tratamiento

erkekeloroivo, con domicilio en C. del Conde de la Viñaza, 14, 50017 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@erkekeloroivo.com o llamando al +34881896014.

Información que recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de consultoría financiera de manera efectiva, necesitamos cierta información sobre ti. La naturaleza de nuestros servicios requiere que comprendamos tu situación económica actual y tus objetivos futuros.

Datos de identificación personal

Nombre completo, DNI o NIE
Fecha de nacimiento y estado civil
Dirección postal y de residencia
Número de teléfono y correo electrónico
Información laboral y profesional

Información financiera

Datos sobre tu situación laboral actual y trayectoria profesional
Información sobre tus planes de pensiones actuales
Objetivos financieros y expectativas de jubilación
Circunstancias económicas relevantes para la planificación

Datos de navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

Cómo utilizamos tu información

Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito específico relacionado con la prestación de nuestros servicios de consultoría. No utilizamos tu información para fines ajenos a nuestra actividad profesional.

Proporcionar asesoramiento personalizado sobre planificación de jubilación
Analizar tu situación financiera actual y proyecciones futuras
Mantener comunicación contigo sobre tu plan de pensiones
Enviarte información relevante sobre cambios normativos que puedan afectarte
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback
Realizar análisis internos para optimizar nuestras recomendaciones

Importante: Nunca compartiremos tu información financiera con terceros con fines comerciales. Los datos sensibles relacionados con tu situación económica permanecen estrictamente confidenciales.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente:

Ejecución del contrato: Para prestarte los servicios de consultoría que has contratado
Obligación legal: Para cumplir con normativas del sector financiero y fiscal
Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente para comunicaciones comerciales
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad

Compartir información con terceros

Somos conscientes de que tus datos financieros requieren el máximo nivel de confidencialidad. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario y siempre bajo medidas de seguridad rigurosas.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios tecnológicos y de almacenamiento de datos. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla según nuestras instrucciones.

Obligaciones legales

En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a compartir información con autoridades competentes, como la Agencia Tributaria o entidades reguladoras del sector financiero. Siempre lo haremos cumpliendo estrictamente con la ley.

Entidades financieras

Con tu autorización explícita, podemos compartir información relevante con entidades gestoras de planes de pensiones para facilitar la contratación o gestión de productos financieros que te beneficien.

Tus derechos como usuario

La legislación española y europea te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Queremos que sepas exactamente qué puedes solicitar y cómo ejercer estos derechos de manera práctica.

Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Si algún dato es inexacto, puedes pedirnos que lo corrijamos
Supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
Limitación del tratamiento: Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos
Portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
Oposición: Puedes oponerte a ciertos usos de tu información personal
Retirada del consentimiento: Si autorizaste algún tratamiento específico, puedes retirar ese consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@erkekeloroivo.com indicando tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad de la información

Proteger tus datos es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas diseñadas específicamente para el sector financiero, donde la confidencialidad no es negociable.

Medidas técnicas

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
Certificados SSL/TLS actualizados en todas nuestras comunicaciones digitales
Sistemas de firewall y detección de intrusiones
Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado
Actualizaciones constantes de nuestros sistemas de seguridad

Medidas organizativas

Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
Protocolos estrictos de confidencialidad para todos los empleados
Auditorías periódicas de seguridad
Plan de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos inmediatamente y te informaremos sobre las medidas tomadas.

Conservación de datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen de la naturaleza de la información y las obligaciones legales aplicables al sector financiero.

Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación contractual
Documentación financiera: 6 años desde la finalización del servicio (obligación fiscal)
Datos de contacto para prospección: hasta que retires tu consentimiento
Información de navegación web: máximo 2 años
Consultas puntuales sin contratación: 1 año desde el último contacto

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores y sistemas de almacenamiento están ubicados en la Unión Europea. Si en algún momento necesitáramos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, solo lo haríamos a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, o implementando garantías adicionales como cláusulas contractuales estándar.

Actualmente, no realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera de la UE. Si esta situación cambiara, te informaríamos previamente.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies usamos, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas en nuestra política de cookies específica.

En resumen, utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y ocasionalmente cookies de personalización para recordar tus preferencias.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos eliminarlos.

Cambios en esta política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Política de Privacidad